Configurações do SharpIdeas

O SharpIdeas é o site de feedback da SharpSpring, oferecendo uma linha de contato direto com a SharpSpring.

Este artigo detalha como definir as configurações do SharpIdeas.

Usuários com acesso:

• Administradores

• Gerentes da empresa

• Gerentes de marketing

• Gerentes de venda

• Consultores de venda

• Vendedores

Acesse o SharpIdeas

Você pode acessar o SharpIdeas quando desejar. Para fazer isso, siga os próximos passos:

1. Abra uma nova aba em seu navegador.

2. Nessa aba, navegue para ideas.sharpspring.com.

3. Faça o login no SharpIdeas com as mesmas credenciais que você utiliza para entrar na SharpSpring.

Acesse as Configurações de Usuário

Embora muitas de suas configurações sejam repassadas da plataforma da SharpSpring, é possível que você ainda precise personalizar algumas configurações de usuário para o SharpIdeas. Para isso, clique em Configurações em qualquer página do SharpIdeas.

As configurações disponíveis são as seguintes:

• Notificações por e-mail

• Avatar

• Informações

• Senha

• Deletar perfil

• Exportação de dados

Ao alterar as configurações, tenha em mente que as alterações são salvas automaticamente. As alterações serão aplicadas ao atualizar ou sair da página de Configurações.

Além disso, a página de Configurações de Usuário exibe todas as ideias que você apoiou ou nas quais comentou.

Altere Notificações por E-mail

É possível determinar quando você receberá e-mails a respeito de ideias apoiadas.

Para alterar as configurações de notificação, faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. Na seção Notificação por e-mail para ideias que você apoia, selecione as opções desejadas:

Configure seu Avatar

A SharpSpring faz uso do Gravatar para seus serviços de avatar. Por exemplo, na plataforma da SharpSpring, imagens colocadas no Gravatar são exibidas como o ícone do Menu de usuário.

Os serviços do Gravatar requerem a utilização de uma conta do Wordpress.

Para acessar o Gravatar, faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. Na seção Avatar, clique no link do Gravatar.com.

4. Clique em Sign in.

5. Crie uma conta do Wordpress ou faça o login com uma conta já existente.

6. Faça o upload de um avatar para o seu endereço de e-mail.

Para mais informações sobre a definição de um avatar, consulte o artigo Configure um Avatar.

Nota: Caso você já esteja com sua conta conectada no Gravatar.com, clique em My Gravatars, na barra de ferramentas superior do Gravatar, para acessar as configurações de avatar.

Informações da conta

É possível modificar algumas configurações das informações de conta quando desejar.

Para alterar o nome de usuário, a senha da conta ou a língua padrão, faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. No campo de Nome do usuário, clique em Editar nome.

4. Insira um novo nome de usuário.

5. No campo E-mail, clique em Editar e-mail.

6. Insira um novo endereço de e-mail.

7. No campo de Língua, clique em Editar língua.

8. Clique no ícone de flecha para abrir o menu suspenso com as opções de língua.

9. Selecione a língua desejada.

Nota: Clicar fora da área do campo irá desfazer a seleção do campo e manterá as alterações feitas.

Altere as Senhas

Por razões de segurança, as SharpSpring recomenda que você altere sua senha periodicamente.

Para alterar as configurações de senha, faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. Clique Definir senha.

4. No campo Insira sua nova senha, digite a senha desejada.

5. Digite novamente a senha desejada no campo Confirme sua nova senha.

6. Clique em Submeter.

Esteja ciente de que sua senha deve contar:

• Ao menos 8 caracteres

• Ao menos uma letra minúscula

• Ao menos uma letra maiúscula

• Ao menos um número

• Ao menos um caractere especial

As alterações de senha são imediatas. Será necessário utilizar sua nova senha na próxima vez que fizer o login.

Delete o Perfil

Caso você queira desassociar suas ideias de sua conta na SharpSpring, é possível deletar sua conta do SharpIdeas. Esteja ciente de que deletar o perfil é um processo irreversível.

Para deletar sua conta faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. Clique em Deletar meu perfil.

4. No aviso que aparecer, clique em OK.

Após deletar seu perfil, as seguintes mudanças ocorrerão:

• Seus comentários e ideias submetidas serão Anônimas.

• Suas ideias sem apoio serão deletadas.

• Seu endereço de e-mail e dados pessoais serão removidos dos tickets existentes.

Exporte Dados

É possível exportar todo o conteúdo que você colocou no SharpIdeas a um arquivo de dados externo.

Para exportar conteúdo do SharpIdeas, faça o seguinte:

1. Faça o login no SharpIdeas.

2. Clique em Configurações.

3. Clique em Exporte meus dados.

4. Em seu navegador, acesse a caixa de entrada do e-mail que está cadastrado em sua conta do SharpIdeas.

5. Encontre o e-mail enviado pela SharpSpring.

6. Salve ou faça o download dos dados anexados.

Os dados exportados estarão anexados como arquivos .CSV.