Como rastrear seus sites na Lead Gen & CRM – SharpSpring Brasil

O rastreamento de sites através da Lead Gen & CRM é possível via código de rastreamento.

Este código permite que você conecte o seu site à Lead Gen & CRM, tirando proveito de todas as ferramentas que a plataforma tem a oferecer.

Este artigo detalha como utilizar os códigos de rastreamento na Lead Gen & CRM.

Usuários com acesso:

Administradores

Entendendo os Códigos de Rastreamento

Os códigos de rastreamento são snippets de código Javascript. Após serem adicionados no HTML de uma página, tais trechos de códigos são responsáveis por rastrear, coletar e enviar informações de atividade dos usuários do site. Estas informações, na sequência, são enviadas a uma plataforma ou serviço de análise de tráfego. A Lead Gen & CRM utiliza seus próprios serviços de rastreamento e análise de tráfego, além de possibilitar o uso do Google Analytics.

Os códigos de rastreamento, gerados automaticamente, são diferentes para cada site. Eles devem ser instalados no cabeçalho de cada página que você deseja rastrear. Uma vez incluídos em um site, microsite, blog ou landing page, você começará a gerar leads em segundos. A Lead Gen & CRM permite rastrear quantos sites você quiser, monitorando todos eles em um só lugar.

O rastreamento na Lead Gen & CRM é baseado em cookies. Consulte Noções básicas sobre cookies para obter informações sobre cookies e como a Lead Gen & CRM usa cookies para rastreamento.

Importante: os códigos de rastreamento devem ser inseridos diretamente nos cabeçalhos das páginas de seu site. O Google Tag Manager, atualmente, não funciona com o código de rastreamento Lead Gen & CRM.

Adicionar Sites

Para iniciar o rastreamento do seu site na Lead Gen & CRM, primeiro você precisa incluí-lo na plataforma e gerar um código de rastreamento.

Ao criar sites para uso com o Perfect Audience, você não precisará fazer nada de especial. O código de rastreamento de site da Lead Gen & CRM também contém o código Perfect Audience e não precisará ser modificado para uso em conjunto com ele.

Na barra de ferramentas superior da Lead Gen & CRM, clique em Menu do usuário > Configurações.
No menu à esquerda sob Monitoramento, clique em Sites.
Clique em Configurações (ícone de engrenagem) > Adicionar site.
No campo de texto, insira um nome para seu site.
No menu suspenso, selecione o tipo de site:
- Site principal
- Microsite ou Folheto
- Blog ou Informativo
- Ajuda ou Fórum
- Social
Insira um nome de domínio/URL.
Opcionalmente, clique no checkbox Tornar disponível no construtor de Landing pages.
Clique em Adicionar Site.

Importante:

Cada domínio único deverá ter um código de rastreamento único.
Se um site com o mesmo nome de domínio já existir em sua conta (ativado ou desativado), o site gerado não será salvo. Não é possível ter dois sites com o mesmo nome de domínio.

Desativar Sites

Você pode desativar o rastreamento de sites a qualquer momento. Para isso, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da Lead Gen & CRM, clique em Menu do usuário > Configurações.
No menu à esquerda sob Monitoramento, clique em Sites.
Localize o site rastreado desejado.
Clique em Desativar.

Sites desativados não são deletados, são colocados na lista de Sites Inativos.

Reativar Sites

Você pode reativar o rastreamento para sites desativados anteriormente. Para isso, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da Lead Gen & CRM, clique em Menu do usuário > Configurações.
No menu à esquerda sob Monitoramento, clique em Sites.
No menu suspenso, clique em Ativo.
Selecione Sites inativos.
Localize o site monitorado desejado.
Clique em Ativar.

Sites reativados ficarão na lista Sites Ativos.

Copiar os Códigos de Rastreamento

Depois de ter incluído um site na Lead Gen & CRM, será atribuído a ele um código de rastreamento específico. Esse código de rastreamento precisará ser copiado para ser usado em seu site. Para copiar o código de rastreamento na Lead Gen & CRM, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da Lead Gen & CRM, clique em Menu do usuário > Configurações.
No menu à esquerda sob Monitoramento, clique em Sites.
Clique no nome do site que você acabou de adicionar.
Na página de configurações do site, clique na guia Código de Rastreamento.
Copie o código de rastreamento.

O código de rastreamento estará localizado nas informações de Domínio e ID de rastreamento .

Colar os Códigos de Rastreamento

Após adicionar um site e copiar o código de rastreamento desse site, você precisará colar o código de rastreamento em seu site. Embora cada site seja diferente, o processo geral é basicamente o mesmo.

Para colar o código de acompanhamento em um site, faça o seguinte:

Em outra guia do navegador, abra seu site e faça login como administrador.
Abra as configurações de código da página.
Cole o código de rastreamento, antes da tag de fechamento </head> em cada página do seu site.
Repita conforme necessário para cada página ou tema em seu site.
Espere até 24 horas.

Após colar corretamente seu código e esperar 24 horas, você deverá ver o tráfego deste site em sua instância, na página Fontes de tráfego. Nas configurações do site (aba Tracking Code), a etiqueta laranja Pending fica verde e mostra a mensagem Active, uma vez que o rastreamento estiver ocorrendo.

Nota: a Lead Gen & CRM oferece serviços profissionais para ajudar com a customização de códigos.

Rastrear Websites do Wordpress

O Wordpress é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) popular, no qual você pode hospedar o conteúdo do seu site. Para adicionar o código de rastreamento em sites do Wordpress, siga os seguintes passos:

Em outra aba do navegador, efetue login no Wordpress.
No menu à esquerda, em Aparência, clique em Editor.
No menu à direita, localize e clique no arquivo header.php.
Cole o código de rastreamento, antes da tag de fechamento </head>.
Clique em Atualizar Arquivo.

Para obter informações adicionais sobre o rastreamento de sites do Wordpress, consulte o artigo artigo.

Adicionar Códigos de Rastreamento via Tags de Âncora

Certos sites exigem métodos de rastreamento diferentes. Um SPA (single-page application ou, em português, aplicação de página única) é um aplicativo ou um site que cabe em uma única página, com o objetivo de fornecer uma experiência mais fluída para o usuário, semelhante a um desktop.

Para rastrear eventos para sites de página única, sua página da Web deve usar URLs que usem a hashtag anexada à URL. Se você está buscando rastrear eventos em uma única página, o seu site deve utilizar tags de âncora.

Para adicionar códigos de rastreamento via tags de âncora, faça o seguinte:

Adicione o código de rastreamento no seu site.

Cole o seguinte trecho de código abaixo do código de rastreamento:

<!-- TRACKING CODE GOES HERE -->

<!-- Script Example of Catching URL hash changes -->
<script type='text/javascript'>
    if ("onhashchange" in window) {
        window.onhashchange = function () {
            _ss.push(['_trackPageView']);
        }
    } else {
        var prevHash = window.location.hash;
        window.setInterval(function () {
            if (window.location.hash != prevHash) {
                prevHash = window.location.hash;
                _ss.push(['_trackPageView']);
            }
        }, 100);
    }
</script>

Isso executará o _ss.push(['_trackPageView']) quando o URL for alterado, o que fará rastrear uma nova visualização de página.