Visão Geral do Perfil da Empresa

Este artigo fornece uma visão geral sobre as informações disponíveis na página do Perfil da Empresa.

Esta seção requer que você insira ou modifique as seguintes informações:

Nota: é necessário um endereço postal válido para que seja possível enviar e-mails pela SharpSpring. A SharpSpring insere o endereço postal no rodapé de todos os e-mails que você envia, a fim de garantir o cumprimento do CAN-SPAM Act.

Esta seção, que aparece apenas para os parceiros da agência, é o lugar onde você pode inserir um curto parágrafo sobre a sua agência. Essa informação sob o nome de sua agência será exibida no Mapa do Parceiro da SharpSpring.

Para acessar o Mapa do Parceiro, faça o seguinte:

Esta seção requer que você insira ou modifique as seguintes informações:

Esta seção também pede as seguintes informações (opcionais) sobre o escritório:

Além de contatos técnicos, o nome e o e-mail da sua empresa também são obrigatórios.

Nota: ao adicionar um número de telefone para a empresa, você deve inserir um número válido. Se você não deseja adicionar um número de telefone, você deve inserir (111) 111-1111 ou qualquer outro número de telefone com dez dígitos. (000) 000-0000 não é um número de telefone aceitável.

A Sincronização de E-mail permite que e-mails que não são da SharpSpring sejam registrados na plataforma. Isso significa que você pode enviar um e-mail via Gmail, Outlook, ou algum outro serviço de e-mail, e visualizar o texto destes e-mails atribuídos ao registro do destinatário na SharpSpring.

Recomendamos fortemente que você selecione a opção que evita que os e-mails enviados entre os próprios funcionários acabem aparecendo ao lado das correspondências de e-mail com os leads.

Habilite a atribuição de campanha global para associar a campanhas os visitantes que são rastreados por diferentes sites, independentemente de qual eles vieram. Você pode escolher entre sempre atribuir à primeira ou à última campanha, a partir da qual o usuário fez a visita.

Selecione como você gostaria que os eventos de pontuação do seu lead se comportem. Você pode utilizar os eventos regressivos de pontuação de lead ou os eventos não regressivos de pontuação para o cálculo.

Em muitos casos, a utilização de eventos regressivos para o cálculo de pontuação de lead resulta em uma interpretação mais acertada sobre da atividade do lead. A SharpSpring recomenda que você utilize estes eventos para uma pontuação mais correta.

Nota: isso irá alterar todas as pontuações de lead atuais. Tal ação é irreversível.

A alteração da identidade visual altera o logotipo da marca e do aplicativo, assim você pode customizar ainda mais a plataforma com a sua marca. O logotipo do aplicativo aparecerá ao lado esquerdo superior, enquanto que o logotipo da marca estará nas notificações de e-mail, nos e-mails de opt-in duplo, e nas telas de login.

Para alterar a identidade visual do aplicativo, faça o upload do seu logotipo. Esteja ciente do seguinte:

Nota: você pode definir que nenhum de seus clientes possa alterar a identidade visual com as próprias logos deles.

Esta seção permite habilitar que os seus usuários referenciem novos clientes para a SharpSpring. Uma vez habilitado, você pode enviar uma referência entrando no seu Portal de Suporte.

Se você não possui um plano de Suporte Direto com o nosso suporte norte-americano definido para o seu cliente, a SharpSpring oferece a opção de exibir as suas próprias informações de contato de suporte. Isso permite que os seus clientes entrem em contato com você para conseguir a ajuda que precisam.