A SharpSpring lhe permite agrupar múltiplas listas utilizando tags.
Você pode usar tags para juntar listas similares, e então tomar uma variedade de ações com elas.
Este artigo detalha como configurar as tags, e explica as boas práticas para a utilização delas.
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Criando Tags de Listas
Para criar uma tag de lista, faça o seguinte:
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Listas.
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Acima do nome da lista, clique em Tags > Editar Tags da Lista.
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No campo Selecione um Grupo, insira o nome de uma tag.
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Repita o quanto for necessário.
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Opcionalmente, clique em Remover para remover uma tag.
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Clique em Fechar.
Ao adicionar ou editar tags de listas, esteja ciente do seguinte:
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Clicar em Editar Tags da Lista exibirá todas as tags atualmente atribuídas à lista.
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Clicar na caixa de texto Selecione um Grupo, quando não há texto, faz exibir todas as tags de todas as listas.
Para maiores informações acerca das tags de listas, confira o artigo Using Tags with the Tag Manager.
Nota: qualquer lista que atualmente esteja com alguma tag terá a tag exibindo abaixo do nome da lista nesta seção.
Adicionando Novas Listas a Tags
Além de adicionar tags a listas, você pode fazer o inverso e criar novas listas que automaticamente se aplicam à tag da lista. Para criar novas listas com a tag de lista pré-configurada, faça o seguinte:
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Listas.
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No painel esquerdo, sob Tags de Listas, clique na tag desejada.
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Clique em Adicionar Nova Lista.
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Insira o nome de uma lista.
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Opcionalmente, insira uma descrição para a lista.
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Selecione o pasta de destino da lista.
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Opcionalmente, clique na caixa de seleção Tornar esta lista disponível no Gerenciador de Contatos.
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Clique em uma das seguintes opções: - Baseada em Regras; - Manual.
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Clique em Criar Lista.
Enviando um E-mail para Múltiplas Listas Utilizando Tags
O uso de tags permite criar listas com uma segmentação bastante específica, mantendo a capacidade de interagir com esses segmentos de forma agregada. Por fim, isso concede a você maior controle sobre as comunicações com seus contatos.
Considere como exemplo uma campanha de e-mail referente a um evento. A estratégia do evento lida com os seguintes locais: Curitiba, Jaraguá do Sul e Joinville. Cada um dos locais possui sua própria lista na plataforma. As mensagens de e-mail em relação à localização do local, datas e até planos de viagem serão diferentes para cada lista. Sendo assim, cada uma exige um e-mail exclusivo.
No entanto, uma equipe de marketing pode querer enviar um link para uma pesquisa para todos os participantes do evento, fazendo perguntas gerais sobre o que poderia ser feito para melhorar os eventos no futuro. Você pode usar tags para enviar o e-mail da pesquisa para todas as listas que possuem a tag evento, ao mesmo tempo.
Para enviar um e-mail para múltiplas listas que estiverem utilizando a mesma tag, faça o seguinte:
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > E-mails.
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Insira uma tag no e-mail.
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Clique em Enviar.
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Defina os parâmetros adequados de horário e data.
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Opcionalmente, clique em Tornar repetível.
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Opcionalmente, clique em Suprimir destinatários com baixo engajamento.
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Clique em Ou Enviar para Listas com Tags.
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Clique no botão da lista desejada.
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Clique em Agendar E-mail.
O e-mail, então, será agendado para ser enviado para todos os membros das listas que possuem a tag selecionada.
Workflows Baseados em Tags de Listas
As tags também podem ser utilizadas para tarefas e workflows.
Para os workflows, as ações de listas podem ser definidas para:
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Adicionar a listas com a tag
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Remover de listas com a tag
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