Como Usar Personas em Formulários SharpSpring – SharpSpring Brasil

Personas são representações fictícias de seus grupos de clientes, criadas para produzir taxas de conversão mais elevadas através da personalização de mensagens.

Este artigo detalha como adicionar o campo de Persona aos formulários SharpSpring, para autoidentificação do lead.

Usuários com acesso:

Administradores
Gerentes da empresa
Gerentes de marketing

Adicione o campo de Persona a formulários SharpSpring

O campo de persona pode ser adicionado em um formulário da SharpSpring novo ou criado anteriormente.

Para acionar o campo no formulário, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Formulários.
Crie ou edite um formulário.
Nas configurações do formulário, vá até a aba Campos.
Clique em Campos Especiais.
Selecione o campo Pergunta da persona.
Clique em Salvar alterações.

Nota: o campo Pergunta da Persona aparecerá com a frase que você usou ao criar os campos da persona.

Ao incluir o campo em um formulário, lembre-se de que o campo Persona não precisa ser o último do formulário. Você pode reorganizá-lo exatamente como qualquer outro tipo de campo. Passe o mouse sobre o campo e utilize a função Mover, para arrastar o campo para cima ou para baixo na lista de outros campos incluídos, conforme necessário.

Remova o campo de Persona de formulários

Você pode remover o campo de persona dos formulários sempre que necessário.

Para remover, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Formulários.
Crie ou edite um formulário.
Nas configurações do formulário, vá até a aba Campos.
Localize o campo de Pergunta da persona.
Passe o cursor por cima do campo.
Clique no X para deletar.
Clique em Salvar alterações.

Perguntas Frequentes

P: O campo Persona pode ser usado como um campo oculto em um formulário?

R: Sim. Se você pretende associar automaticamente uma Persona ao lead, quando este preencher um formulário específico, é possível tornar o campo Persona oculto e, em seguida, definir um valor padrão. Tal valor será a resposta à pergunta de auto-atribuição respectiva da persona que você gostaria de atribuir.

P: Posso alterar o estilo do campo suspenso Persona?

R: Sim. Você pode personalizar o CSS para o campo Persona, editando o CSS do formulário.