O Editor de E-mails da SharpSpring permite que você crie e-mails profissionais com a funcionalidade de arrastar e soltar, incentivando o uso completo da sua criatividade. Este artigo fornece uma visão geral do painel de recursos do Editor de E-mails, localizado à esquerda de todos os e-mails na SharpSpring.
Usuários com acesso:
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Administradores
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Gerentes da empresa
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Gerentes de marketing
Sobre a Criação de E-mails
Para criar um e-mail na SharpSpring, é necessário começar com um template, seja ele um template fornecido pela plataforma ou um personalizado por você.
Para mais informações sobre o processo de criação de e-mails, consulte os seguintes artigos:
Configurações de Envio
O menu Configurações de Envio (ícone de carta) permite editar as configurações gerais do e-mail. As configurações são as seguintes:
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Configurações Disponíveis |
Descrição |
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Assunto |
A linha de assunto do e-mail. |
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Nome do remetente |
Nome da pessoa que está enviando o e-mail. |
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E-mail do remetente |
Endereço de e-mail da pessoa que está enviando o e-mail. |
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Responder para |
Endereço de e-mail para o qual as respostas serão enviadas. Por padrão, utiliza o endereço do E-mail do remetente. |
Além disso, as configurações de envio oferecem mais opções técnicas. Estas opções são apresentadas sob a forma de caixas de seleção que, ao serem habilitadas, fazem o seguinte:
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A opção Pode enviar vários vezes para uma pessoa permite que o e-mail seja enviado mais de uma vez para a mesma pessoa ou lista. Quando desmarcado, e-mails duplicados são suprimidos (não enviados).
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A opção Disponibilizar como e-mail inteligente no Gerenciador de Contatos transforma este e-mail em um E-mail Inteligente.
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A opção Enviar do proprietário do lead quando se envia a partir de um motor de automação fará o envio a partir do proprietário designado do lead.
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A opção Incluir o link "visualizar no navegador" permite que o destinatário visualize o e-mail em seu navegador.
Conteúdo e Layout
O botão Conteúdo e Layout permite acessar a função arrastar e soltar do Editor de E-mail. Layouts temáticos, blocos de conteúdo simples e elementos de conteúdo individuais podem ser inseridos em um e-mail.
Os Layouts na aba Temático são seções pré-construídas que incluem vários blocos de conteúdo.
Os blocos de conteúdo da aba Seções são seções de texto ou de imagem que podem ser inseridas em seções de layout no Editor de E-mail.
Os itens na aba Elementos são, como indica o nome, elementos básicos que compõem um bloco de conteúdo: botões, blocos de texto e imagens.
Após inseridos no e-mail, os blocos de conteúdo podem ser personalizados conforme necessário, utilizando os recursos disponíveis localizados no Editor de Conteúdo.
Importante:
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A aba Temático e os layouts pré-construídos estão disponíveis apenas nos e-mails feitos a partir de templates de Designer.
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Atualmente, devido à forma como o Microsoft Outlook renderiza e-mails, o layout dos modelos de e-mail com layout de duas colunas (imagem e texto) serão invertido quando enviados para os clientes.
Anexos
O botão Anexos (ícone de clipes) permite que você inclua anexos no e-mail. Os arquivos anexados são limitados aos tipos que podem ser importados para a SharpSpring. Ainda, há um limite de quatro anexos por e-mail.
Anexos podem ser um bom complemento para um e-mail. No entanto, devem servir apenas como um complemento, pois podem intimidar leads em potencial. Sendo assim, envie um ou dois pequenos anexos, quando necessário. Da mesma forma, você nunca deve enviar um e-mail com apenas um anexo e sem conteúdo no corpo. Esses e-mails provavelmente entrarão na pasta spam do destinatário.
A SharpSpring permite fazer upload de vários tipos de arquivos diferentes como anexos. Os seguintes tipos de arquivo são aceitos na SharpSpring:
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.CSV |
.GIF |
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.XLS |
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.DOC |
.ICS |
.PNG |
.XLSX |
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.DOCX |
.JPG |
.TXT |
.ZIP |
Os tipos de arquivos mais seguros a serem enviados são: .GIF, .JPG, .PDF e .PNG. Mesmo a SharpSpring suportando arquivos .ZIP, não é uma boa prática incluí-los como anexos de e-mail.
Há momentos em que um anexo pode ser injustificado. Se preferir não anexar arquivos a um e-mail, você pode utilizar links do Centro de Mídia no corpo do e-mail.
Estilos de Temas
O botão Estilos de Temas (ícone de pincel) permite modificar as várias configurações de estilo de cor e texto do e-mail, como:
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Fonte primária
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Fonte secundária
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Cor de fundo do cabeçalho
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Cor de fundo do conteúdo
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Cor de fundo do rodapé
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Cor de fundo do e-mail
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Cor dos títulos
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Cor do texto
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Cor dos links
O editor de e-mail utiliza qualquer um dos estilos no HTML para Estilos de E-mail Padrão, depois os puxa para o banco de dados e os remove do HTML. Não se assuste ao perceber que esses estilos foram removidos do HTML no modo Visualizar Código.
O editor de e-mail examina o primeiro elemento <style> no <head> do HTML e localiza o CSS para as classes relevantes. Se os estilos forem transparentes, isso significa que a cor não está no banco de dados, mas sim nos estilos padrão do e-mail ou no cabeçalho do e-mail. Se isso acontecer, a cor será definida no banco de dados. Embora ela não apareça mais na head, ela será exibida.
Utilize esses estilos para garantir que os estilos globais desejados sejam trazidos pelo Editor de E-mail. Se você criar um modelo fora da SharpSpring e importá-lo, será necessário colocar os estilos no head.
Subscrição RSS
O botão de Subscrição RSS permite que você configure e-mails periódicos. Esses e-mails serão enviados com uma determinada frequência, com base nas novas publicações feitas no seu site.
Ao enviar e-mails RSS, é necessário determinar o seguinte:
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A URL do feed RSS.
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Nível de frequência para o envio dos e-mails.
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A lista para qual o e-mail deve ser enviado.
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O número de publicações a serem exibidas.
Assim como os recursos de Conteúdo e Layout, é possível arrastar e soltar o widget de layout RSS no corpo dos e-mails.
Abandono de Carrinho de Compras
O botão de Abandono do Carrinho (ícone de carrinho de compras) permite que você envie e-mails contendo informações relacionadas a transações de carrinho de compras que não foram concluídas. Esta funcionalidade está disponível apenas depois de você ter integrado o carrinho de compras no seu site.
Assim como os recursos de Conteúdo e Layout, o abandono pode ser configurado utilizando a função arrastar e soltar em e-mails.
Configurações de Texto Simples
O botão Configurações de Texto Simples (ícone de página) permite modificar o conteúdo exibido de um e-mail, quando ele for enviado como texto simples.
As opções disponíveis para alteração são para o nome do e-mail e descrição.
Pré-visualização
O botão de Pré-visualização (representada pelo ícone de olho) permite visualizar seu e-mail em diferentes plataformas.
É possível visualizar como o e-mail será exibido em um monitor de desktop, em um tablet ou em um smartphone.
Regras de Conteúdo Dinâmico
O botão de Dynamic Content Rules (representado pelo ícone de raio) permite configurar personas e regras dinâmicas para um e-mail.
Personas e conteúdo dinâmico permitem personalizar os e-mails, o que resulta em taxas de transação muito mais altas.
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