Como Criar E-mails Dinâmicos – SharpSpring Brasil

Na Sharpspring, é possível criar e-mails dinâmicos sem a necessidade de um desenvolvedor. O Designer de E-mail disponibilizar diferentes opções de conteúdo dinâmico.

Este artigo detalha como criar e-mails dinâmicos.

Usuários com acesso:

Administrador
Gerente da Empresa
Gerente de Marketing

Sobre o E-mail Dinâmico

Os e-mails dinâmicos contêm conteúdo que mudam com base nas informações de um lead. Considere, por exemplo, um lead que está interessado nos serviços que uma agência de marketing fornece. Tais serviços podem ser de marca, design de website, desenvolvimento, marketing digital ou serviços relacionados à criação. Quando um lead demonstra interesse em um desses serviços, os campos personalizados na SharpSpring podem ser alterados para refletir este interesse.

O lead preenche, então, um formulário no seu site para receber mais informações sobre o serviço em que está interessado. O preenchimento do formulário, por sua vez, serve como gatilho para o envio de um e-mail de resposta na SharpSpring. Usando e-mails dinâmicos, é necessário apenas um e-mail que poderá ser enviado a todos os leads que preenchem o formulário. No entanto, o conteúdo dentro desse e-mail será específico ao interesse de cada lead, de acordo com as informações fornecidas.

Sobre a Criação de E-mails

Para criar um e-mail na SharpSpring, é necessário começar com um template, seja ele um template fornecido pela plataforma ou um personalizado por você.

Para mais informações sobre o processo de criação de e-mails, consulte os seguintes artigos:

Como Criar Regras de Conteúdo Dinâmico

Os e-mails dinâmicos ajudam a aumentar significativamente as taxas de conversão, entregando mensagens específicas para o destinatário. A personalização dessas mensagens requer o uso de regras. Semelhante a landing pages dinâmicas, regras de conteúdo dinâmico controlam o conteúdo que um lead específico verá, com base nas informações sobre ele que estão presentes na sua instância da SharpSpring.

Para criar regras de conteúdo dinâmico, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Conteúdo > E-mails.
Crie ou edite um e-mail.
Na barra lateral esquerda, clique no ícone de raio para ir em Conteúdo Dinâmico > Regras > Adicione regras ao grupo.
Na janela que aparece, clique em + Adicionar.
Insira um nome para a regra.
Selecione os campos de lead e de audiência desejados.
Clique em Salvar e adicionar regras de conteúdo dinâmico a este email.
Clique no ícone de flecha sobre a regra criada.
Clique em Construir novo segmento.
Modifique o segmento recém criado.
Clique em Salvar.

Para as regras de conteúdo dinâmico, os grupos de regras e os segmentos de regra são modificações universais que impactam todos os e-mails ou landing pages em que as regras estão aplicadas.

Notas:

Se você estiver incluindo vários atributos a um grupo de regras, certifique-se de escolher para considerar qualquer um ou todos os atributos ao exibir o conteúdo variável.
Se você estiver utilizando um campo personalizado para o conteúdo dinâmico, ele precisará ser configurado para estar disponível como uma variável de fusão de e-mail.

Criar Assuntos Dinâmicos

Os e-mails podem ter linhas de assunto dinâmicas que mudam a aparência ou o conteúdo exibido com base nas regras aplicadas.

Para criar uma linha de assunto dinâmica para um e-mail, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Conteúdo > E-mails.
Crie ou edite um e-mail.
Na barra lateral esquerda, clique no ícone de raio para ir em Conteúdo Dinâmico > Regras > Adicione regras ao grupo.
Crie um grupo de regras ou selecione o grupo de regras desejado.
Altere as propriedades do grupo de regras conforme necessário.
Clique no ícone de carta para ir em Configurações de envio.
Clique no ícone de raio para ir em Conteúdo Dinâmico, acima do campo Assunto.
Escolha o grupo de regras.
Crie uma linha de assunto exclusiva para cada segmento de regra no grupo de regras.
Clique em Salvar.

O assunto padrão será preenchido com o valor preenchido neste campo antes da ativação do conteúdo dinâmico. Este assunto pode ser modificado. A partir daí, é possível enviar e-mails que alteram suas linhas de assunto, com base nos seus destinatários. Depois que esse e-mail é enviado para um destinatário que se enquadra no segmento de regra, eles visualizarão a linha de assunto dinâmica que é personalizada para eles.

Nota: é possível selecionar qualquer grupo de regras criado em e-mails anteriores ou clicar em + Adicionar para criar um novo grupo de regras.

Criar Blocos de Conteúdo Dinâmico

É possível criar blocos inteiros de conteúdo dinâmico em e-mails.

Para criar blocos de conteúdo dinâmico, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Conteúdo > E-mails.
Crie ou edite um e-mail com conteúdo dinâmico.
Clique em um bloco de conteúdo no e-mail.
Clique no ícone de raio para ir em Conteúdo Dinâmico.
Clique na regra dinâmica desejada.
Crie o conteúdo que você gostaria de exibir quando o lead tiver um valor de campo igual ao do Segmento de Regra.
Se desejar, personalize o conteúdo com Variáveis Merge.
Se desejar, envie links específicos do Centro de Mídia, a depender do lead.
Clique em Salvar.

Nota: qualquer item que possa ser incluído em um bloco de conteúdo pode ser incluído aqui.

Criar Imagens de Fundo Dinâmicas

É possível ter a imagem de plano de fundo de um layout alterada dinamicamente, com base em um segmento de regra ou persona. Para criar imagens de fundo dinâmicas, faça o seguinte:

Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Marketing > Conteúdo > E-mails.
Crie ou edite um e-mail com conteúdo dinâmico.
Clique em uma seção de layout.
Clique em Conteúdo Dinâmico para a seção de layout (com a linha externa verde).
Selecione a regra ou a persona.
Faça um dos seguintes:
• Colar o link do site da imagem de plano de fundo.
• Clique em Selecionar Arquivo para fazer o subir uma imagem.
No menu à esquerda, clique no ícone de olho para ir em Preview para visualizar as diferentes imagens de plano de fundo para cada regra ou persona.
Clique em Salvar.

Perguntas Frequentes

P: Posso ter várias regras de conteúdo dinâmico em um e-mail?
R: Sim, mas há alguns limites. É possível criar diversas regras de conteúdo dinâmico e aplicá-las ao e-mail em várias seções. No entanto, esteja ciente de que o conteúdo dinâmico acrescenta linhas adicionais de código aos e-mails. A depender de quantas linhas de código houver no e-mail, você poderá ver um erro Voyager. Este erro significa que o limite de tamanho do e-mail excedeu o permitido pela SharpSpring.

P: O que um lead vê se ele não tem nada no campo a partir do qual eu construo meu atributo?
R: Ao criar conteúdo dinâmico, há sempre uma seção padrão. Esta seção é exibida, quando um lead não tem nada que o qualifique para ver um bloco de conteúdo variável.

P: Como removo o conteúdo dinâmico de uma seção?
R: Depois de incluir conteúdo dinâmico em uma seção, é possível remover o conteúdo clicando em Conteúdo Dinâmico > Reverter para o padrão.

P: Posso tornar minha linha de assunto dinâmica?
R: Sim. É possível aplicar grupos de regras dinâmicas às linhas de assunto também.

P: Posso testar meu e-mail dinâmico?
R: Sim. Consulte o artigo Criando Teste Decisivo para mais informações.

P: Como posso criar botões dinâmicos?

R: Não é possível utilizar botões com conteúdo dinâmico.