Configurando DKIM com o Namecheap

O DKIM (DomainKey Identified Mail) e o SPF (Sender Policy Framework) são procedimentos que trabalham em conjunto para autenticar os e-mails da SharpSpring. Desta maneira, embora os e-mails sejam enviados a partir de um servidor da SharpSpring, o servidor que os recebe sabe que o e-mail vem de você. Este é um passo extremamente importante que deve ser tomado antes de enviar e-mails por meio da SharpSrping. Este artigo detalha como configurar o DKIM e o SPF se você utiliza o Namecheap.

Usuários com acesso:

• Administradores

Verificando seu Domínio

É necessário verificar o domínio do qual você quer enviar e-mails antes de configurar o DKIM. Para verificar domínios, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Configurações de usuário > Configurações.

2. No painel à esquerda, na seção Funcionalidades, clique em Configurações de e-mail.

3. Clique na aba DKIM & Domínios de envio.

4. Clique no botão Adicionar Domínio para verificar seu domínio.

5. Digite um endereço de e-mail atrelado a esse domínio.

6. Clique em Enviar e-mail de confirmação.

7. Na sua caixa de entrada, abra o e-mail recebido, e clique no link de confirmação.

8. Na SharpSpring, selecione Obter configurações de CNAME.

Observações: você verá um link Obter configurações de CNAME ao lado daquele domínio somente após verificar o domínio.

Adicionando Registros de CNAME no Namecheap

Para adicionar registros de CNAME nas Configurações DNS do Namecheap, faça o seguinte:

1. Faça o login no Namecheap ou no seu provedor DNS.

2. Selecione o domínio a ser autenticado.

3. Clique em Gerenciar.

4. Clique em DNS Avançado.

5. Sob Registros do Host, clique em Adicionar Novo Registro.

6. Escolha CNAME como o tipo.

7. Para o valor host, utilize a primeira metade do campo Nome sob Registros CNAME que está antes de seu domínio: na informação de host, ao invés de adicionar o registro completo (em.makeyourmarketing.com, por exemplo), adicione somente o em; na informação de domínio adicione somente s1._domainkey ou s2._domainkey.

8. Para target, utilize o campo Dados sob Configurações CNAME.

9. Repita este processo com todos os registros CNAME na página Configurações CNAME.

Nota: a opção automatic pode permanecer como padrão.

Perguntas Frequentes

P: É necessário adicionar registros SPF TXT?

R: Não. O registro CNAME em.makeyourmarketing.us é o registro SPF para a SharpSpring.

P: Como posso conferir se configurei corretamente os registros CNAME?

R: A MxToolBox é uma ferramenta que pode ajudar. Com ela, insira o nome chave completo da SharpSpring, mude o tipo de busca para CNAME Lookup e procure. Se bem sucedido, você verá os dados da SharpSpring sob a coluna Canonical Name no MxToolBox.

P: Como isso afeta a forma como meu e-mail aparece na caixa de entrada?

R: O e-mail mostrará o domínio de envio como o domínio que você configurou com DKIM (assinado por) e um caminho de retorno (enviado por), incluindo o mesmo domínio.