O DKIM (DomainKey Identified Mail) e o SPF (Sender Policy Framework) trabalham em conjunto para autenticar os e-mails da SharpSpring. Desta maneira, por mais que os e-mails sejam enviados de um servidor próprio da SharpSpring, o servidor do destinatário sabe que o e-mail está vindo de você. Este é um passo incrivelmente importante que você deve fazer antes de enviar e-mails da SharpSpring.
Este artigo detalha como configurar o DKIM e o SPF utilizando o GoDaddy.
Usuários com acesso:
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Administradores
Verificando o Seu Domínio
Você precisará verificar o domínio pelo qual você deseja realizar envios, antes de configurar o DKIM. Para verificar domínios, faça o seguinte:
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Configurações de Usuário > Configurações.
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No painel esquerdo, sob Funcionalidades, clique em Configurações do E-mail da Empresa.
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Clique na aba DKIM e Domínios de Envio.
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Clique no botão Adicionar Domínio para verificar o seu domínio.
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Insira um endereço de e-mail ligado ao domínio.
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Clique em Enviar Verificação de E-mail.
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Na caixa de entrada do seu e-mail, abra a mensagem, quando chegar, e clique no link de verificação.
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Selecione Obter Minhas Configurações CNAME.
Notas:
- A SharpSpring oferece Serviços Profissionais para auxiliar nas configurações do CNANE e do DKIM.
- Uma vez que o seu domínio estiver verificado, você verá um link Obter Minhas Configurações CNAME próximo ao domínio.
Adicionando Registros CNAME no GoDaddy
Para adicionar registros CNAME nas Configurações de DNS do GoDaddy, faça o seguinte:
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Faça login no GoDaddy ou no seu provedor de DNS.
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Selecione Gerenciar Meus Domínios.
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Selecione o domínio que você deseja autenticar.
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Desça até a seção Gerenciar DNS.
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Sob Registros, clique em Adicionar.
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Escolha CNAME para o tipo.
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Para o valor do host, utilize a primeira metade do campo Nome sob Registros CNAME que fica antes do seu domínio:
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Com a informação do host, em vez de adicionar em.makeyourmarketing.com, insira apenas em.
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Com as informações do domínio, adicione apenas s1._domainkey ou s2._domainkey.
8. Para direcionar para, copie o campo Dados inteiro sob as Configurações CNAME.
9. Repita este processo para todos os registros CNAME na página de Configurações do CNAME.
Nota: ao adicionar o valor do host ou do domínio, o GoDaddy anexará automaticamente o domínio no seu host. Assim, você precisará apenas adicionar a primeira parte. A primeira metade do campo Nome parecerá com algo semelhante ao seguinte exemplo:
s1._domainkey.
makeyourmarketing.us
Nota: o campo TTL pode permanecer com o valor pré-definido.
Perguntas Frequentes
P: Eu preciso adicionar os registros SPF TXT? R: Não. O registro CNAME em.makeyourmarketing.us é o registro SPF da SharpSpring.
P: Como posso verificar se configurei corretamente os registros CNAME? R: O MxToolBox é uma ferramenta que pode ajudar. Com ela, insira o nome-chave inteiro da SharpSpring, altere a pesquisa para Pesquisa CNAME, e procure. Caso tenha sucesso, você deve conseguir visualizar os dados da SharpSpring sob a coluna Nome Canônico no MxToolBox.
P: Como isso impacta na aparência do meu e-mail na caixa de entrada? R: O e-mail exibirá o domínio do envio como o domínio que você configurou com o DKIM (logado-por), e um caminho de retorno (enviado-por), incluindo o mesmo domínio.
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