Visão Geral do Histórico de Importação

Visualizar as Listas Importadas

Você pode ver as listas importadas no histórico de importações, para acessá-lo faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
2. Clique em Configurações > Importar histórico.
3. Clique no nome da importação, na coluna Contatos importados para, para acessar diretamente a lista de contatos.
4. Opcionalmente, clique o nome de um contato para visualizar o seu histórico individual.
5. Clique em voltar no navegador para retornar a página de Histórico de Importação.

Baixar Listas Importadas

Você pode baixar listas previamente importadas, para fazê-lo faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
2. Clique em Configurações > Importar histórico.
3. Localize a listas desejada.
4. Clique em CSV na linha da lista.
5. Abra o arquivo baixado.

Nota: O arquivo .CSV será baixado para a pasta de download do seu navegador.

Visualizar os registros com erro

Você pode visualizar erros de registro associados com as listas previamente importadas. Para visualiza-las, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
2. Clique em Configurações > Importar histórico.
3. Localize a lista desejada.
4. Clique em Visualizar na linha da lista.
5. Abra o arquivo baixado.

Nota: O arquivo .CSV será baixado para a pasta de download do seu navegador.

Deletar Listas Importadas

Você pode deletar listas importadas conforme achar necessário. Para deletá-las, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
2. Clique em Configurações > Importar histórico.
3. Localize a lista importada.
4. Clique em Deletar na linha da lista.
5. Digite DELETAR na janela que irá aparecer.
6. Clique em Deletar Lead.

Nota: esteja ciente que deletar uma importação é irreversível. Assim como, deletar uma importação não restaurará a lista de contatos para como era antes de deletar a importação.

Visualizar Listas Deletadas

Você pode visualizar um registro de todas as listas deletadas previamente. Para visualizá-lo, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
2. Clique em Configurações > Importar histórico.
3. Clique em Importações Deletadas para visualizar as importações que foram deletadas.
4. Clique em Histórico Ativo para retornar para a página principal e ver as importações disponíveis.

Importações Rejeitadas

Quando uma lista é rejeitada o seguinte ocorre:

• O evento de lista rejeitada será visível na ferramenta de Histórico de Importação.
• Listas rejeitadas aparecerão como Nome da Lista Importada - Rejeitada embaixo da coluna de Contatos Importados para.
• Ao passar o mouse sobre Detalhes embaixo da coluna de Erro de Registro, um pop up exibirá o seguinte:

A importação para a lista ficou entre os 2,5% inferiores de todas as listas e foi rejeitada devido a problemas de qualidade. Entre em contato com a equipe de compliance da SharpSpring ou veja este artigo de suporte para mais informações.

• Os eventos de listas rejeitadas não podem ser deletadas da ferramenta de Histórico de Importação.