A SharpSpring permite que você crie etapas de pipeline personalizadas e vários pipelines no CRM.
Use o máximo de pipelines e etapas de pipeline que você precisar, altere a ordem, o nome e a descrição para atender as necessidades de sua equipe de vendas.
Este artigo detalha como criar pipelines personalizadas e estágios.
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- Administradores
- Gerentes de Empresa
- Gerentes de Vendas
Como funciona o Pipeline de Vendas
Na SharpSpring, um pipeline é um ciclo de vendas completo. Os pipelines contêm vários estágios pelos quais uma oportunidade irá passar e podem ser personalizados por meio do Editor de Pipeline.
Os estágios do pipeline são etapas individuais e personalizáveis usadas para acompanhar o progresso de uma oportunidade, do início até o final do ciclo de vendas.
O Pipeline é uma representação visual de um fluxo de vendas e é a principal ferramenta a ser usada ao gerenciar e rastrear as vendas. O pipeline de vendas é uma ferramenta poderosa, pois permite ver, a qualquer momento, onde exatamente uma oportunidade está no fluxo de vendas.
Usando o Pipeline de Vendas
Os pipelines são totalmente personalizáveis e refletem suas vendas de acordo com os parâmetros fornecidos. O objetivo do pipeline é criar oportunidades e arrastar e soltar essas oportunidades de um estágio para outro, até que sejam consideradas uma venda.
Acesse os pipelines clicando em Pipeline na barra de ferramentas superior da SharpSpring - parte de Vendas.
Dependendo de como seus leads forem atribuídos, você pode ou não ver oportunidades no Pipeline.
Criando Pipelines
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Configurações do Usuário > Configurações.
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No painel esquerdo, sob Funcionalidades, clique em Editor de Pipeline.
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Clique em Opções > Novo pipeline.
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Digite um nome para o pipeline.
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Clique em Create Pipeline.
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Opcionalmente, depois de criar o pipeline, clique em Inserir uma descrição do pipeline.
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Clique em Salvar alterações.
Criando Etapas de Pipeline
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Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Configurações do Usuário > Configurações.
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No painel esquerdo, sob Funcionalidades, clique em Editor de Pipeline.
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Clique em Opções > + Fase de pipeline.
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No campo Nome da Fase do Negócio, insira um nome para o estágio.
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No menu suspenso Pipeline, selecione o pipeline do qual este estágio fará parte.
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No menu suspenso Probabilidade padrão, selecione o valor da probabilidade.
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No campo Descrição, insira uma descrição para o estágio.
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Opcionalmente, na seção Política de Follow Up (Opcional), insira o número de dias entre os contatos anteriores que as oportunidades devem ser ativadas por telefone e e-mail.
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Clique em Adicionar uma Fase do Pipeline.
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Clique em Salvar alterações.
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