Existem algumas situações nas quais o formulário utilizado não dispara a ação de envio (submit) ou dispara de uma maneira que o código de formulário nativo da Lead Gen & CRM não reconhece corretamente.
Dentre as situações em que isso acontece, podemos citar as seguintes: uso de Ajax para enviar formulários, uso de scripts de validação antes do envio das informações para a Lead Gen & CRM e envios que são interrompidos por uma mudança de página.
Este artigo detalha como adicionar uma opção de envio manual ao script de tracking do seu formulário nativo.
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Adicionar o Envio Manual a Formulários Nativos
O envio manual é necessário para formulários nativos com botões de envio que estejam envolvidos em uma tag <button>
.
Para adicionar o envio manual a formulários nativos, faça o seguinte:
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Adicione um ID ao formulário nativo que será rastreado. O exemplo a seguir representa o ID de um formulário nativo:
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Crie um formulário nativo na Lead Gen & CRM.
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Copie o código do formulário e coloque em um editor de texto (Atom ou Brackets).
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No código, altere o 'endpoint' para 'form'.
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No código, adicione um parâmetro para o ID do formulário, logo após o 'form'.
A seguir está um exemplo de código com
'myform'
o ID do formulário e o valor do endpoint que o segue:<script type="text/javascript"> var __ss_noform = __ss_noform || []; __ss_noform.push(['baseURI', 'https://app-2GCK1V3Z33.marketingautomation.services/webforms/receivePostback/WxviTCKbWEDiVzA/']); __ss_noform.push(['form', 'myform', '1234io3l-c442-8c9e-1234-9933b6n1gi6s']); __ss_noform.push(['submitType', 'manual']); </script> <script type="text/javascipt" src="https://koi-2GCK1V3Z33.marketingautomation.services/client/noform.js?ver=1.24"></script>
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No código, adicione o código
__ss_noform.push(['submitType', 'manual']);
antes da primeira tag</script>
de fechamento. -
Adicione a seguinte linha ao código que lida com o envio do formulário, após o preenchimento:
__ss_noform.push(['submit', null, '1234io3l-c442-8c9e-1234-9933b6n1gi6s']);
Essa linha de código dispara o envio para a Lead Gen & CRM. Por isso, ela não deve rodar no carregamento da página, mas como parte do processo de envio do seu formulário.
Considerações adicionais
O uso do código 'null'
funcionará na maioria das situações, mas se algo precisar acontecer somente após o código terminar de enviar o formulário, uma alternativa para este parâmetro poderá ser a função callback.
__ss_noform.push(['submit', function () {window.location = 'http://mysite.com/thank-you';}, '1234io31-b123-8c8e-1234-9999a3n8g21b']);
Ao usar o código de envio manual, considere o seguinte:
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O código fornecido deve ser chamado após o script acima ao enviar o formulário.
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A string final no código fornecido deve ser a mesma string na linha três do script de formulário nativo.
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O código fornecido precisa ser executado a partir de seu próprio código de envio de formulário e não deve ser executado no carregamento da página.
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O código fornecido deve ser executado uma vez que qualquer validação para o formulário tenha acontecido, mas antes que o formulário seja removido da página.
Nota: a Lead Gen & CRM oferece serviços profissionais para ajudar com a customização de códigos. Para isso, entre em contato com o seu consultor de sucesso.
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