Como Conectar o Facebook Lead Ads à SharpSpring

É possível importar automaticamente para a SharpSpring os leads coletados por formulários do Facebook Lead Ads. Isso permitirá que esses leads sejam tratados como leads coletados por formulários nativos ou da SharpSpring.

Além disso, o preenchimento do formulário será exibido na Vida do Lead desses contatos. Eles também podem ser adicionados a uma campanha, tornando-os mais acessíveis para automações e pontuação de leads.

Este artigo detalha como utilizar o Facebook Lead Ads com a SharpSpring.

Usuários com acesso:

• Administradores

• Gerentes da empresa

• Gerentes de marketing

Conectar ao Facebook Lead Ads

Para obter informações sobre os Facebook Lead Ads, será necessário conectar sua instância da SharpSpring à sua conta do Facebook Lead Ads.

Para se conectar ao Facebook Lead Ads, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Menu do Usuários > Configurações.

2. No painel esquerdo, na seção Definições de Terceiros, clique em Facebook Lead Ads.

3. Clique em Conectar Conta.

4. Clique em Conectar ao Facebook.

5. Clique em Continuar como.

6. Clique em OK.

7. Defina o botão da página para Ligado ou Desligado.

8. Clique em Próximo.

9. Clique em Finalizar.

Para maiores informações acerca do Facebook Lead Ads, consulte a documentação de suporte externa do Facebook.

Desconectar do Facebook Lead Ads

Caso você não tenha mais necessidade da conexão do Facebook Lead Ads, é possível desconectá-lo da SharpSpring.

Para desconectar a SharpSpring do Facebook Lead Ads, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Menu do Usuário > Configurações.

2. No painel esquerdo, na seção Definições de Terceiros, clique em Facebook Lead Ads.

3. Arraste o cursor sobre o círculo do Status da Conta.

4. Clique em Desconectar.

5. Na janela que aparece, clique em Desconectar.

Sobre as Contas Conectadas

Quando conectada à sua conta do Facebook, a página Facebook Lead Ads exibirá certas informações sobre sua conta conectada e formulários monitorados.

As informações exibidas são as seguintes:

Como Criar Dados de Teste para o Formulário

Os formulários conectados precisam de dados de teste. Isso é feito por meio das ferramentas para desenvolvedores do Facebook/Meta.

Para criar dados de teste para um formulário de página, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Menu do Usuário > Configurações.

2. No painel esquerdo, na seção Definições de Terceiros, clique em Facebook Lead Ads.

3. Faça uma das seguintes opções:
   • Embaixo da página desejada, clique no link Facebook Lead Ads Testing Tool, caso ele esteja disponível
   • Faça o login na página de ferramentas para desenvolvedores do Facebook.

4. No menu suspenso Página, certifique-se de que a página correta está sendo exibida.

5. No menu suspenso Formulário, selecione o formulário desejado.

6. Clique em Visualizar Formulário.

7. Preencha e envie o formulário.

Uma vez criados os dados do lead, pode levar até dez minutos para que as novas informações de formulário sejam exibidas na SharpSpring.

Notas:

• Para remover dados de lead criados anteriormente, clique em Deletar Lead.

• Ao clicar em Criar Lead, apenas o campo de e-mail do formulário é enviado. Por outro lado, clicar em Visualizar Formulário envia todos os campos do formulário, o que proporciona melhores resultados ao mapear dados de formulário na SharpSpring.

   

Mapear Dados do Formulário

Depois de criados os seus dados de lead e depois de seus formulários do Facebook relacionados terem aparecido na SharpSpring, você poderá começar a mapear os dados do formulário.

Para mapear os campos do formulário do Facebook aos campos da SharpSpring, faça o seguinte:

1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Menu do Usuário > Configurações.

2. No painel esquerdo, na seção Definições de Terceiros, clique em Facebook Lead Ads.

3. Na linha do formulário desejado, clique no ícone de três pontos para ir em Opções > Mapeamento de Campos.

4. No menu suspenso Nome de Campo Atribuído, selecione o campo apropriado .

5. Repita o processo para cada campo conforme necessário.

6. Clique em Salvar Mapeamentos.

Para maiores informações acerca de mapeamento de campo, consulte o artigo Conectando e Mapeando Formulários Nativos e de Terceiros.

Importante: alguns, mas não todos, dos nomes de campo do Facebook serão mapeados automaticamente. Certifique-se de mapear todos os campos e de revisar os campos já mapeados.

Nota: ao selecionar um campo, certifique-se de que a sua escolha se assemelhe o máximo possível ao campo na coluna Nome do Campo que recebemos.

Informações de Preenchimento de Formulário

Assim como acontece com seus outros formulários nativos e de terceiros, os formulários do Facebook Lead Ads aparecerão na página Envios de formulários.

Na coluna Tipo de formulário, os formulários do Facebook serão listados como Facebook.

Para obter mais informações sobre dados e detalhes do envio de formulários, consulte o artigo Visão Geral das Informações de Formulário.

Informações da Vida do Lead

Os preenchimentos de formulários do Facebook aparecerão na Vida do Lead na respectiva página do contato.

A Vida do lead exibirá as seguintes informações para os registros de Facebook Lead Ads:

• A data de envio

• O nome da campanha associada

• O nome do conjunto de anúncios

• Todos os campos e valores do formulário

Para obter mais informações sobre a vida do lead, consulte Ícones da Vida do Lead.

Entradas do Feed de Atividades

Novos contatos e preenchimentos de formulário do Facebook aparecerão no seu Feed de Atividades. Assim como com outras entradas do Feed de Atividades, as entradas do Facebook detalham o seguinte:

• O nome do lead

• O status do lead

• A pontuação atual do lead

• Com qual conteúdo o lead interagiu

• Links para o conteúdo

• A data da interação

Para entradas do Facebook, esteja ciente do seguinte:

• Clicar no nome do lead o levará à página de contato específica do lead

• Clicar no ícone de atividade da entrada abrirá essa entrada na linha do tempo da Vida do Lead

• Clicar no nome do formulário o levará a esse formulário

Para obter mais informações sobre o Feed de atividades, consulte Visão Geral do Feed de Atividades.

Facebook Lead Ads e Campanhas

Depois de conectar o Facebook Lead Ads à SharpSpring, sua instância criará uma nova campanha para cada nova campanha do Facebook. Quando um formulário do Facebook coleta um lead, o Facebook cria uma campanha associada ao anúncio que contém o formulário.

Quando conectada, a SharpSpring criará automaticamente uma campanha correspondente e atribui o lead a essa campanha. Mais do que isso, uma tag especial é adicionada à campanha. Isso une suas campanhas do Facebook, ajudando a garantir que seus vários leads de formulários do Facebook estejam vinculados.