O Centro de Mídia da SharpSpring permite criar recursos rastreáveis, como white papers, cupons, vídeos, podcasts e contratos. Tais recursos que podem ser usados em emails, workflows visuais ou notificações. 

Este artigo fornece uma visão geral dos recursos do Centro de Mídia.

Benefícios do Centro de Mídia

Quando os leads acessam mídias rastreáveis, um evento aparece na Vida do Lead. Isso permite que você rastreie a interação de seus leads com conteúdos importantes, acompanhando essas interações de perto. O centro de mídia permite que você:

  • Compare o desempenho de seus posts nas redes sociais.
  • Faça testes A/B de conteúdo (conteúdo novo vs conteúdo antigo).
  • Veja se seus leads estão, realmente, se engajando com seu conteúdo.

Além disso, é possível utilizar os recursos de mídia em e-mails, fornecendo aos destinatários uma experiência moderna e mais interativa.

Funcionalidades do Centro de Mídia

Para acessar o Centro de Mídia, na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia. Nele, você pode:

  • Incluir uma nova mídia.
  • Criar links rastreáveis.
  • Visualizar a suas mídias criadas.
  • Visualizar mídias compartilhadas com você.
  • Visualizar o número de visualizações das mídias.

A aba Minha Mídia fornece uma visão rápida dos ativos do centro de mídia transferido por você via upload.

A aba Mídia Compartilhada exibe todos os links disponíveis, marcados com a opção Compartilhar com Time e permite a criação de novos links.  

Após a mídia ter sido incluída no centro de mídia, cada item estará em uma lista de ativos que podem ser organizados em pastas. Também é possível modificar as opções de compartilhamento e disponibilidade, clicando no ícone de Opções

Adicionando uma Mídia

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. Clique em + Nova Mídia.
  3. Insira um título para o arquivo de mídia.
  4. Insira uma descrição para o arquivo.
  5. Selecione as opções aplicáveis.
  6. Clique em Carregue um arquivo ou Informe um Link.
  7. Dependendo da origem, execute um dos seguintes procedimentos:
  • Carregue um arquivo: fazer upload do arquivo, através da ferramenta de upload.
  • Informe um Link: cole o link da URL onde está hospedado o seu vídeo.

   8. Clique em Adicionar Mídia.

Nota: para arquivos de vídeo, use um serviço de streaming de vídeo (YouTube ou Vimeo) para hospedar o conteúdo de vídeo e fornecer o link ao fazer upload para o Centro de Mídia. Os arquivos de vídeo tendem a ser grandes, e são melhor gerenciados em um serviço dedicado.

O Centro de Mídia permite fazer upload dos seguintes tipos de arquivo:

Nota: 30MB é o tamanho máximo para um arquívo de mídia.

Os tipos de arquivos mais seguros são: .GIF, .JPG, .PDF e .PNG. Embora a SharpSpring suporte arquivos .ZIP, estes nunca devem ser enviados como anexos em um e-mail.

Editando Mídias

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. À direita de um item de mídia, clique em Opções > Editar.
  3. Modifique os parâmetros do ativo, conforme necessário.
  4. Clique em Salvar Mídia.

Criando Pastas no Centro de Mídia

Caso você tenha muitos itens de mídia soltos em sua instância, a fim de organizar melhor suas mídias, considere separá-las em pastas. Para criar pastas no Centro de Mídia, faça o seguinte:

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. À direita de um item de mídia, clique em Opções > Mover para a pasta > + Nova Pasta.
  3. Insira um nome para a nova pasta.
  4. Clique em Criar Pasta.

Depois de criar uma pasta, é possível:

  • Clicar em Editar (ícone do lápis), para editar o nome de uma pasta.
  • Clicar em Excluir (ícone do X), para excluir uma pasta que não tenha itens que foram inseridos por você ou compartilhados.

Movendo Itens de Mídia

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. Localize o recurso de mídia que você deseja mudar de lugar.
  3. À direita do ativo de mídia, clique em Opções > Mover para a pasta.
  4. Selecione a pasta de destino desejada. 

Excluindo Itens de Mídia

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. Localize o recurso de mídia a ser excluído.
  3. À direita do ativo de mídia, clique em Opções > Deletar.
  4. Digite Delete na caixa de texto.
  5. Clique em Deletar

Importante: a exclusão de itens do centro de mídia é uma ação permanente. Além disso, todos os links rastreáveis associados não funcionarão mais.

Criando Links Rastreáveis

A SharpSpring permite que você crie um link rastreável para qualquer ativo de mídia. Para criar links rastreáveis, faça o seguinte: 

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. Localize um arquivo de mídia.
  3. À direita do nome do arquivo de mídia, clique em Links Rastreáveis > Adicionar Link Rastreável.
  4. Nomeie o link.
  5. Clique em Adicionar Link

Depois de criados, é possível usar links rastreáveis em um e-mail ou uma landing page, como uma forma de rastrear os visitantes e o tráfego para esse arquivo de mídia.

Nota: os links rastreáveis não criarão novos trackings. A interação com essa mídia será exibida na Vida do Lead, apenas no caso daqueles que já estão na sua base (leads já trackeados).

Copiando Links Rastreáveis

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Conteúdo > Mídia.
  2. Localize um arquivo de mídia.
  3. À direita do nome do arquivo de mídia, clique em Copiar Link nome do link desejado.
  4. Colar o link, conforme necessário.

Usando Encurtadores de Links

É possível usar encurtadores de link para os seus links rastreáveis, se você achar que o tamanho do mesmo não é adequado ao seu propósito. Isso não afetará o rastreamento ou o gerenciamento da mídia, altera apenas a aparência do link.

  1. Crie um link rastreável.
  2. Em seu navegador da web, vá até https://bitly.com/.
  3. Cole seu link rastreável no campo Paste a link to shorten.
  4. Clique em Copy.
  5. Cole o link abreviado, da mesma forma que você faria com qualquer link rastreável do Centro de Mídia. 

Acessando Mídias Não Visualizadas

Para visualizar os arquivos de mídia que um contato não acessou, faça o seguinte:

  1. Na barra de ferramentas superior da SharpSpring, clique em Contatos > Gerenciador de Contatos.
  2. Clique no nome do contato desejado.
  3. Clique em Opções > Ver mídia não visualizada
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