Importante: algumas das atualizações e ações abaixo (marcadas com *) são exclusivas para agências parceiras dos EUA, mas estamos fazendo o equivalente aqui no Brasil. Qualquer dúvida, entre em contato conosco.

Programas para acelerar o seu crescimento

Rick Carlson, CEO (0:02 – 12:12)

Gerentes de contas dedicados para agências*

START - Registro de negócios

Funcionalidade que permite o cadastro de prospect, a partir do qual a plataforma irá fornecer (24h após o cadastro feito) um conjunto de materiais para serem usados em um pitch a respeito do valor da automação de marketing. Essas informações buscam auxiliar o trabalho de venda, por parte dos parceiros.

Como funciona? Você precisa apenas registrar o prospect (deal reg) e responder a algumas perguntas. O usuário da agência irá receber um sales deck e recomendações de táticas de vendas (materiais personalizados em pdf).

Essa é uma funcionalidade que está em constante evolução, por isso incentivamos os parceiros que nos passem feedbacks sobre o seu funcionamento. Para os próximos meses, temos a ideia de lançar diversos novos formatos de documentos.

Suporte direto aos clientes*

A partir de agora, é possível ativar o suporte ao cliente da agência diretamente com a SharpSpring US por US$ 99,00/mês.

Recursos de marketing para você

Kim Jamerson, VP de Marketing  (12:23 – 18:00)

Estamos comprometidos a auxiliar os parceiros a ter escala nas estratégias de Marketing. Dentre as principais ações que serão realizadas este trimestre estão:

  • Workshops regionais para parceiros*
  • Webinars Partner Success*: compartilhar melhores práticas e cases com toda a base. Tópicos serão variados, envolvendo parceiros e a própria SharpSpring. Funcionalidades também serão discutidas, quais e como usar.
  • Vídeos de funcionalidades em destaque: vídeos curtos de 1 a 2 minutos, focados nos beneficios de funcionalidades específicas. 

Atualizações de Roadmap de Produto

Morgan Bell, Diretor de Produto (18:10 – 37:30)

Novidades já disponíveis na plataforma

  • Task Manager: gerenciar os to-do’s ficou fácil

O task manager é uma evolução da antiga barra lateral. Utilizando a mesma tela do feed de atividades, agora é possível acompanhar as tarefas diárias e gerenciar follow-ups, além de registrar ligações e enviar e-mails com um só clique.

  • Activity Feed: todos os leads em um só lugar

Agora você acompanhar em tempo real como os leads estão interagindo com a sua marca (filtrando por proprietário e tipo de atividade). Isso permite coletar detalhes de engajamento para saber a melhor abordagem em cada caso.

  • E-mail inteligente para múltiplos destinatários (cc e bcc)

Foi liberada a possibilidade de incluir mais destinatários ao utilizar o e-mail inteligente - desde que o usuário possua a sua conta de e-mail sincronizada à SharpSpring.

  • Atualizações no perfil do lead

Encontre facilmente suas ações mais comuns no novo perfil do lead, mais simples e totalmente redesenhado. Melhorias adicionais, como uma guia de campo personalizado e um botão de salvar único, tornam o gerenciamento de seus contatos mais fácil do que nunca.

  • Regras de automação para oportunidades 

Disponibilizamos gatilhos e filtros para interação com os contatos de Contas e Oportunidades. Agilize seu processo de vendas e feche mais negócios com novas regras de automação.

  • Melhorias no editor de Landing Pages

Otimize a exibição do conteúdo da sua Landing Page em dispositivos específicos. Ainda, edite imagens, altere as margens ou até mesmo oculte seções inteiras nas visualizações em dispositivos móveis.

Novidades para o futuro

  • SharpSpring Meetings

Otimize as conversões de vendas e a satisfação do cliente, facilitando o agendamento de reuniões com a sua equipe. Com o SharpSpring Meetings será simples agendar ou reagendar reuniões, criar lembretes automatizados e outras ações para reduzir as taxas de não comparecimento.

  • Automação de Vendas

Deixe a sua equipe de vendas focar no que eles fazem de melhor - fechar negócios. A nova automação de vendas permitirá que você automatize trabalhos repetitivos como criar oportunidades, programar tarefas, lembretes, reuniões e envios por e-mail.

  • Sales Dialer*

Recurso que centralizará todo o processo de comunicação do CRM SharpSpring. A partir do sales dialer, será possível realizar ligações direto do perfil do lead, gravando e transcrevendo para que elas possam ser utilizadas futuramente em automações e filtros.

  • Facebook Lead Ads (verão 2019)

Sabemos que os nossos parceiros gerenciam leads através de canais de anúncios digitais, sendo o Facebook Lead Ads um dos principais.

Com essa integração, será possível transformar uma lista segmentada na SharpSpring em audiência nos Ads do Facebook.

  • Compartilhamento de Workflows (verão 2019)

Nesta atualização, iremos possibilitar o compartilhamento de Workflows entre contas. Assim, será possível você criar um template de Workflow e disponibilizá-lo para outros clientes, facilitando a escala na inclusão de novas contas.

  • Relatórios personalizados (3º trimestre)

Uma grande biblioteca de widgets, com diferentes opções de visualização dos dados, para que você possa organizar e customizar os relatórios de acordo com as necessidades do seu negócio ou do seu cliente.

  • Chatbots (3º trimestre)

A partir deste recurso será possível criar e hospedar Chatbots nas Landing Pages SharpSpring ou no seu site, além de interagir diretamente com todos os outros recursos disponíveis na SharpSpring como automação, lead score, segmentação, entre outros.

Recursos mais solicitados

  • Integração Instagram

Recebemos inúmeras solicitações para essa integração. Por enquanto, contudo, a API do Instagram está em closed beta - não aceitando novos parceiros de integração. Assim que a API for liberada, estaremos prontos para conectar e disponibilizar a integração para todos os parceiros

  • Melhorias na integração com e-commerce

Estamos trabalhando para disponibilizar uma grande experiência, conectando com as principais soluções de e-commerce. Para isso, novas atualizações serão lançadas nos próximos meses.

SharpSpring Ideas

Defina o futuro da plataforma com o SharpSpring Ideas, um novo sistema de solicitação de recursos que oferece uma linha direta para nossa equipe de produtos. Envie suas ideias sobre o que devemos fazer a seguir e veja ideias de outros usuários, vote naquelas que achar mais interessantes e mantenha-se atualizado sobre as funcionalidades que estarão em desenvolvimento.

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