As Migrações de CRM requerem uma boa preparação de dados para que tenham sucesso. É crucial que os dados sejam importados num formato adequado para a migração ser completa de forma rápida. Uma formatação mal feita pode levar a falhas na importação, dados corrompidos, e muito esforço na correção destes dados. Isso é responsabilidade do usuário e pode exigir horas de trabalho. Codificar os seus arquivos Comma-Separated Value (.CSV) em Unicode - especialmente no formato UTF-8 - é crucial para garantir que os seus dados importados sejam salvos corretamente na SharpSpring. O UTF-8 consegue lidar com caracteres inválidos/errados dentro de um documento que, se forem incluídos em uma importação ou migração, podem resultar em dados corrompidos. Este artigo fornece informações sobre como salvar arquivos .CSV no formato UTF-8.

Salvando no aplicativo Números do Mac

  1. Abra um documento .CSV no Números.
  2. Selecione Arquivo.
  3. Clique em Exportar Para > CSV…
  4. Clique em Opções Avançadas.
  5. Selecione o UTF-8 de escolha para a Formatação de Texto.
  6. Clique em Próximo.
  7. Selecione a localização para onde arquivo será salvo.
  8. Clique em Exportar.

Salvando no OpenOffice

  1. Abra um documento .CSV no OpenOffice.
  2. Clique em Arquivo.
  3. Selecione Salvar como…
  4. Defina o Tipo de Arquivo como Texto CSV (.csv).
  5. Clique em Salvar.
  6. Caso solicitado, escolha Permanecer com o formato atual.
  7. Garanta que o Conjunto de Caracteres esteja configurado como Unicode (UTF-8).
  8. Deixe as outras opções no padrão.
  9. Clique em OK.

Salvando no Microsoft Excel

  1. Abra um documento .CSV no Excel.
  2. Clique em Arquivo.
  3. Selecione Salvar como…
  4. Selecione o Tipo de Arquivo como CSV UTF-8 (Comma delimited) (.csv).
  5. Clique em Salvar.
  6. Caso solicitado, escolha Permanecer com o formato atual.

Suporte Adicional

Caso o seu sistema ou programa de escolha exporte arquivos .CSV para um formato diferente, você deve salvá-los como um arquivo .CSV no formato Unicode (UTF-8) - antes de importá-los à SharpSpring. A lista seguinte contém documentação externa de suporte para diversos sistemas, programas e fornecedores:

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